โปรแกรมบริหารโรงแรม CCS4 (Hotel PMS)

โปรแกรมบริหารโรงแรม CCS4 – Hotel PMS

CCS4 คือโปรแกรมบริหารโรงแรม หรือ Hotel Property Management System (PMS) สำหรับจัดการงานหลักของโรงแรม รีสอร์ท เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และธุรกิจห้องพักจากระบบเดียว

ระบบช่วยบริหารงานตั้งแต่การจองห้องพัก เช็กอิน–เช็กเอาต์ ตรวจสอบสถานะห้อง จัดการข้อมูลลูกค้า งานบัญชีและการเงิน สต็อกสินค้า ไปจนถึงรายงานสำหรับเจ้าของและผู้บริหาร

CCS4 รองรับระบบ Cloud ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ ตามสิทธิ์และรูปแบบระบบที่กำหนด

จุดเด่นของโปรแกรม CCS4

• บริหารงานโรงแรมจากระบบเดียว
• รองรับงาน Booking และ Reservation
• รองรับกระบวนการ Check-in และ Check-out
• แสดงสถานะห้องพักและข้อมูลการเข้าพัก
• รองรับงาน Front Office
• รองรับการจัดการข้อมูลลูกค้า หรือ CRM
• รองรับงานบัญชีและการเงิน
• รองรับบัญชีลูกหนี้และการออกใบแจ้งหนี้
• รองรับการจัดการคลังสินค้าและสต็อก
• รองรับรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล
• รองรับระบบราคา Weekday และ Weekend
• รองรับงานแม่บ้านและการอัปเดตสถานะห้อง
• รองรับธุรกิจห้องพักรายวันและรายเดือน
• รองรับการเชื่อมต่อ Digital Door Lock ของ AMPHAN
• เขียนคีย์การ์ดจากโปรแกรมเพื่อใช้เปิดประตูห้องพักได้
• รองรับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โรงแรมหลายประเภท
• ใช้งานผ่านระบบ Cloud ได้ตามรูปแบบระบบที่ติดตั้ง

ระบบงานส่วนหน้า

CCS4 ช่วยจัดการงานส่วนหน้าของโรงแรม ตั้งแต่การรับจอง การตรวจสอบห้องว่าง การเช็กอิน การจัดการข้อมูลผู้เข้าพัก ไปจนถึงการเช็กเอาต์

ระบบช่วยรวมข้อมูลห้องพักและการเข้าพักไว้ในส่วนกลาง ทำให้เจ้าหน้าที่ Front Office ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินงานได้จากระบบเดียว

ฟังก์ชันงานส่วนหน้าประกอบด้วย

• Booking และ Reservation
• ตรวจสอบห้องว่างและสถานะห้อง
• Check-in และ Check-out
• จัดการข้อมูลผู้เข้าพัก
• จัดการราคาห้องพัก
• รองรับราคา Weekday และ Weekend
• ลงทะเบียนข้อมูลแขกด้วยเทคโนโลยี OCR ตามระบบที่รองรับ
• เขียนคีย์การ์ดสำหรับ Digital Door Lock

การจองห้องพัก

CCS4 ช่วยบริหารข้อมูลการจองห้องพักไว้ในระบบเดียว เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบข้อมูลห้อง วันที่เข้าพัก และรายละเอียดผู้เข้าพัก เพื่อช่วยลดขั้นตอนการทำงานซ้ำและลดความคลาดเคลื่อนในการบันทึกข้อมูล

ระบบเหมาะสำหรับการบริหารห้องพักทั้งแบบรายวัน รายชั่วคราว และรายเดือน โดยฟังก์ชันที่ใช้งานขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและโมดูลของแต่ละโครงการ

ระบบงานแม่บ้านและสถานะห้อง

CCS4 รองรับการจัดการสถานะห้องพักและการประสานงานกับงานแม่บ้าน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสถานะของห้องและเตรียมห้องให้พร้อมสำหรับผู้เข้าพัก

ระบบสามารถอัปเดตข้อมูลสถานะห้องแบบ Real-time ตามรูปแบบระบบที่ใช้งาน และสามารถนำไปออกแบบร่วมกับระบบควบคุมไฟสำหรับงานทำความสะอาดได้

ระบบลูกค้าและ CRM

CCS4 รองรับการจัดเก็บและบริหารข้อมูลลูกค้า เพื่อช่วยให้โรงแรมตรวจสอบประวัติและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักได้อย่างเป็นระบบ

การรวมข้อมูลลูกค้าไว้ในระบบช่วยสนับสนุนงานบริการ งานต้อนรับ และการติดตามข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบริหารโรงแรม

ระบบบัญชีและการเงิน

CCS4 รองรับงานบัญชีและการเงินสำหรับธุรกิจโรงแรม ตั้งแต่งานลูกหนี้ การออกใบแจ้งหนี้ การติดตามการชำระเงิน ไปจนถึงข้อมูลที่ใช้ประกอบการบริหารงานหลังบ้าน

ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องประกอบด้วย

• บัญชีลูกหนี้
• การออกใบแจ้งหนี้
• การติดตามการชำระเงิน
• ข้อมูลบัญชีและการเงิน
• บัญชีแยกประเภททั่วไปตามโมดูลที่รองรับ
• รายงานยอดขายและรายงานการดำเนินงาน

ระบบคลังสินค้าและสต็อก

CCS4 รองรับการจัดการคลังสินค้าและสต็อก ช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบข้อมูลสินค้าและรายการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานได้จากระบบเดียว

สามารถนำไปใช้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ เช่น Barcode Scanner, Cash Drawer และเครื่องพิมพ์ ตามรูปแบบระบบของแต่ละโครงการ

รายงานสำหรับเจ้าของและผู้บริหาร

CCS4 มีข้อมูลและรายงานสำหรับช่วยติดตามผลการดำเนินงาน เช่น ยอดขาย การเข้าพัก และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริหารโรงแรม

เจ้าของหรือผู้บริหารสามารถเรียกดูข้อมูลผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ ช่วยให้ติดตามสถานการณ์และใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจได้สะดวกขึ้น

รองรับ Digital Door Lock ของ AMPHAN

หนึ่งในจุดเด่นของ CCS4 คือสามารถทำงานร่วมกับระบบ Digital Door Lock ของ AMPHAN สำหรับการออกและเขียนคีย์การ์ดให้ผู้เข้าพัก

เจ้าหน้าที่สามารถเขียนคีย์การ์ดผ่านโปรแกรม CCS4 จากนั้นนำบัตรที่เขียนแล้วไปใช้เปิด Digital Door Lock ของห้องพักที่รองรับ

ขั้นตอนการทำงานโดยย่อ

CCS4 → ข้อมูลการเข้าพัก → เขียนคีย์การ์ด → ส่งมอบบัตรให้ผู้เข้าพัก → ใช้บัตรเปิด Digital Door Lock

ระบบรองรับการออกบัตรและกำหนดการใช้งานในรูปแบบต่าง ๆ ตามระบบที่ติดตั้ง เช่น

• แยกตามห้องพัก
• แยกตามชั้น
• แยกตามอาคาร
• Guest Card สำหรับผู้เข้าพัก
• Maid Card สำหรับพนักงานแม่บ้าน
• Master Card สำหรับผู้มีสิทธิ์ตามที่กำหนด

ฟังก์ชันและขอบเขตสิทธิ์ของบัตรขึ้นอยู่กับรุ่น Digital Door Lock อุปกรณ์เขียนบัตร และรูปแบบระบบของแต่ละโครงการ

รองรับระบบประหยัดพลังงาน

CCS4 สามารถนำไปใช้งานร่วมกับระบบ Power Save หรือ Energy Saving ที่รองรับ เพื่อเชื่อมการทำงานของคีย์การ์ดและระบบไฟฟ้าภายในห้องพัก

รูปแบบระบบที่เว็บไซต์ AMPHAN ระบุประกอบด้วย

• ออกคีย์การ์ดสำหรับกำหนดการเปิด–ปิดไฟและเครื่องปรับอากาศ
• ควบคุมระบบไฟและเครื่องปรับอากาศโดยตรงในระบบแบบเดินสาย
• เปิด–ปิดระบบไฟและเครื่องปรับอากาศเมื่อเสียบหรือถอดการ์ดในระบบที่รองรับ

รูปแบบการทำงานจริงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ระบบสายไฟ และขอบเขตการติดตั้งของแต่ละโครงการ

รองรับ Access Control

CCS4 สามารถนำไปออกแบบร่วมกับระบบ Access Control เพื่อช่วยจัดการสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่ภายในโรงแรม

ระบบ Access Control ที่รองรับสามารถใช้สำหรับจำกัดการเข้าถึงพื้นที่ กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน และบันทึกข้อมูลการเข้า–ออกสำหรับตรวจสอบย้อนหลังตามรูปแบบระบบที่ติดตั้ง

รองรับห้องพักรายเดือน

CCS4 มีฟังก์ชันสำหรับธุรกิจห้องพักรายเดือน อพาร์ตเมนต์ และห้องเช่า ช่วยจัดการค่าบริการและข้อมูลมิเตอร์ภายในระบบ

ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องประกอบด้วย

• ดึงค่ามิเตอร์ปัจจุบันจากระบบที่รองรับ
• จัดเก็บค่าหน่วยมิเตอร์ของรอบก่อน
• คำนวณค่าไฟตามข้อมูลมิเตอร์
• ตัดรอบค่าใช้จ่ายรายเดือน
• ออกใบแจ้งหนี้
• ออกใบเสร็จ
• ควบคุมการเปิด–ปิดระบบไฟเป็นรายห้องตามระบบที่ติดตั้ง

เหมาะสำหรับอพาร์ตเมนต์ ห้องเช่า เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ และธุรกิจที่ต้องการบริหารทั้งห้องพักและค่ามิเตอร์จากส่วนกลาง

อุปกรณ์ที่สามารถนำมาใช้งานร่วมกับ CCS4

CCS4 รองรับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายประเภทตามโมดูลและรูปแบบการติดตั้ง เช่น

• Digital Door Lock
• Key Card Encoder
• Energy Saving และ Power Save
• Access Control
• Electric Meter Digital
• Cash Drawer
• Barcode Scanner
• Passport Reader
• ID Card Reader
• Printer
• Thermal Printer

ควรตรวจสอบรุ่นอุปกรณ์ วิธีเชื่อมต่อ และขอบเขตของแต่ละโครงการก่อนติดตั้ง

ระบบ Cloud และการเข้าถึงข้อมูล

CCS4 รองรับการทำงานผ่านระบบ Cloud ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลผ่านอุปกรณ์ที่รองรับ เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ

ช่วยให้เจ้าของและผู้บริหารสามารถติดตามข้อมูลสำคัญได้โดยไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าเคาน์เตอร์ตลอดเวลา ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานและข้อมูลที่มองเห็นขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของระบบ

LINE API แจ้งเตือนการเช็กอิน

CCS4 รองรับการแจ้งเตือนการเช็กอินผ่าน LINE API ตามรูปแบบระบบที่กำหนด ช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องรับทราบข้อมูลการเข้าพักได้สะดวกขึ้น

ขอบเขตข้อความแจ้งเตือนและรูปแบบการเชื่อมต่อควรตรวจสอบตามเวอร์ชันของระบบและการตั้งค่าของแต่ละโครงการ

เหมาะสำหรับ

• โรงแรม
• รีสอร์ท
• Boutique Hotel
• เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์
• อพาร์ตเมนต์และห้องเช่า
• ธุรกิจห้องพักรายวัน
• ธุรกิจห้องพักชั่วคราว
• ธุรกิจห้องพักรายเดือน
• โครงการที่ต้องการใช้ Hotel PMS ร่วมกับ Digital Door Lock
• โครงการที่ต้องการเชื่อมระบบคีย์การ์ด ระบบประหยัดพลังงาน และ Access Control

ปรึกษาและทดลองใช้งาน CCS4

AMPHAN TECHNOLOGY ให้คำแนะนำด้านโปรแกรมบริหารโรงแรม CCS4 ระบบ Digital Door Lock คีย์การ์ด ระบบประหยัดพลังงาน และอุปกรณ์สำหรับธุรกิจโรงแรม

สามารถแจ้งจำนวนห้องพัก รูปแบบธุรกิจ ระบบเดิมที่ใช้งาน และฟังก์ชันที่ต้องการ เพื่อประกอบการเลือกโมดูลและรูปแบบระบบที่เหมาะสม